Como evitar golpes na compra e venda de um veículo

O SóCarrão.com se preocupa com a segurança de seus clientes e parceiros. Com isso, separamos algumas dicas para lhe ajudar a não cair no papo de golpistas disfarçados de vendedores ou compradores.

Certas situações desagradáveis podem acontecer na internet ou até mesmo pessoalmente, mas ocorrem com mais frequência em sites não especializados, esses sites que vendem de tudo e oferecem contato direto entre compradores e vendedores.

Opte por comprar ou vender seu próximo carro em sites especializados em veículos, estes são mais focados e tendem a expor ofertas de vendedores profissionais e sérios.

Nós não solicitamos a nenhum de nossos clientes senhas ou códigos por e-mail, sms, whatsapp ou qualquer outro meio. Por isso, fique ligado e em caso de dúvidas entre em contato com um de nossos consultores.
Certifique-se sempre!

Confira abaixo algumas situações comuns e saiba como evitar cair nestes golpes.

Comprando um veículo de uma loja

Este é um dos mais comuns, preste atenção nas dicas:

  • Nunca faça pagamentos antecipados, nem mesmo taxas de reserva ou aprovação de cadastro sem antes fazer uma visita a loja, conferir se ela e o veículo realmente existem;
  • Não envie ou autorize aprovação de financiamento em seu nome antes de certificar-se dos mesmos itens acima;
  • Milagres até podem existir, mas sempre desconfie do Santo!
    Veículos seguem uma faixa de preço de mercado e tabelas, tudo que for muito fora disso precisa de uma maior atenção;
  • Lojas, são empresas, empresas tem CNPJ e sócios, tanto um quanto outro podem ser consultados comercialmente para que você tenha maior segurança na negociação;
  • A opinião de outros compradores também é importante, você pode usar ferramentas de reputação online, como por exemplo, o reclameaqui.com.br. Mas não se apavore, grandes empresas costumam ter reclamações, vale dar mais alguns cliques e ver se elas foram atendidas ou não e se são relevantes;
  • Use também a sua intuição e na dúvida, verifique mais um pouco.

Comprando um veículo de um particular

Esta situação é mais preocupante, afinal, tanto vendedor quanto comprador não são profissionais da área.

  • Se possível tenha sempre assessoramento de um despachante do DETRAN para tirar suas dúvidas em relação a documentação do veículo e procedimentos de transferência;
  • Aconselhamos também uma perícia do veículo, existem várias empresas que prestam este serviço. Ele custa em média entre R$150,00 e R$ 300,00, e lhe informará tudo sobre o estado físico e documental do veículo;
  • Jamais, de forma alguma, nunca, faça pagamentos antecipados ou envie seus documentos;
  • Desconfie de pessoas que dirão utilizar uma loja para fazer o financiamento ou ficar com seu veículo na troca. Esta situação pode acontecer, mas antes de qualquer coisa vá até a tal loja, certifique-se de toda a situação e antes de qualquer forma de pagamento, tenha em um mesmo local, todas as pessoas, veículos e documentos envolvidos no processo.

Vendendo veículo para uma loja

Esta é uma das situações de menor risco, porém sempre é válido se atender a estes detalhes:

  • Preferencialmente escolha uma loja indicada, tradicional, ou que lhe apresente documentos que demonstrem sua regularidade na atividade comércio de veículos;
  • Somente entregue o DUT (Documento Único de Transferência) no momento do recebimento do valor negociado pelo veículo;
  • Não deixe veículo e/ou documentos no estabelecimento com a promessa de conclusão do negócio no dia seguinte;

Importante: Vender para uma Loja não é consignação!
Vender significa entregar o veículo e pegar o dinheiro.
Consignação significa deixar o veículo na loja para ser vendido e você receber o dinheiro somente após a loja vender a um terceiro.
Não se iluda com promessas de venda rápida para cliente “pré cadastrado”.

Vendendo veículo a um particular

Este modo é tão preocupante quanto comprar de um particular. Por se tratar de duas pessoas “não profissionais”.

  • Sempre que possível procure assessoramento de um despachante do DETRAN para tirar suas dúvidas em relação a documentação do veículo e procedimentos de transferência;
  • Tenha sempre cuidado ao receber pessoas para conhecerem o veículo e mais ainda para fazerem test-drive, muitas pessoas nesses momento acabam sendo vítimas de crimes;
  • Na hora de mostrar o veículo a alguém procure estar acompanhado, e em local seguro, por exemplo: No pátio da empresa com o conhecimento do segurança;
    Informe a alguém quem está vindo ver o carro, peça uma foto do documento desta pessoa e de seus acompanhantes, inicie uma conversa longe do veículo, onde você possa identificar que a pessoa é realmente a mesma que lhe enviou o documento;
  • Procure anunciar seu carro sempre em sites especializados em veículos, porque estes sites geralmente trabalham com profissionais, o que dificulta o acesso a golpistas.

Deixando em consignação em uma loja

Lembre-se antes de mais nada, consignação é praticamente sinônimo de confiança, onde não há confiança não deve haver consignação!

Consignação é deixar seu bem, neste caso, seu carrão querido, para outra pessoa ficar responsável por ele e realizar sua venda, acreditando que este irá lhe pagar após negociá-lo com o comprador.

É famoso o golpe da consignação, onde o dono do veículo acaba sendo lesado e nunca vê a cor do dinheiro. Mas por que isso aconteceu?
Certamente, porque o proprietário confiou seu carro a pessoa errada e exagerou nos poderes que deu a esta pessoa.

Com isso, fique atento a estas dicas:

  • Deixe seu veículo consignado somente onde você conhece as pessoas e a empresa;
  • Entregue os documentos do veículo somente no momento que ele realmente estiver sendo negociado;
  • Consulte se a loja possui algum tipo de restrição comercial, consulte se os sócios da empresa são realmente as pessoas a frente da loja;
  • Consulte os sites de reclamações;
  • Esteja amparado por contrato de consignação, preferencialmente reconhecido em cartório e assinado por pessoas que sejam legalmente representantes da loja.

Com todas essas informações, agora você está pronto e seguro para evitar cair em golpes.

Nós do SóCarrão.com estamos buscando sempre ajudar e tornar a sociedade, o mercado automotivo e as negociações mais seguras!

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